Skip to content
หน้าแรก
ax42 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
นโยบายและกฎหมาย
ax42 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ax42 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานของเราอย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเริ่มใช้บริการ
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
บันทึกธุรกรรมโปร่งใส
หัวข้อ
นโยบายของเราและขอบเขตเขตอำนาจศาล
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
การดำเนินการที่คุณมีสิทธิ์ทำได้
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ ax42
ท่าทีของนโยบาย
นโยบายของเราและขอบเขตเขตอำนาจศาล
การใช้บริการของ ax42 อยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดที่เราประกาศใช้ ซึ่งมีผลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละเขตอำนาจศาล ความสามารถในการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, KBank และ Bank Transfer ไว้ในระบบบัญชีของคุณ บันทึกเหล่านี้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากหน้าประวัติในบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์แจ้งให้เราตรวจสอบและแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์ เนื้อหา กติกา และเงื่อนไขที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามความจำเป็นทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
PromptPay
KBank
Bank Transfer
บันทึกธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมสี่ด้านหลักของการใช้บริการ ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนเว็บไซต์ และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละด้านมีขอบเขตที่ชัดเจนแตกต่างกัน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราดูแลส่วนใดและส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอก
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ดูแลการลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณโดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ซึ่งคุณต้องตรวจสอบด้วยตนเองก่อนใช้บริการ
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ บันทึกทุกรายการจะปรากฏในหน้าประวัติบัญชีของคุณ และสามารถนำมาอ้างอิงเพื่อยืนยันสถานะธุรกรรมได้
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหา กติกา และข้อมูลที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ดึงมาจากผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือ Microgaming อาจมีเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ ควบคู่กันด้วย
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดของบุคคลที่สาม คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณมีสิทธิ์ทำได้
ในฐานะผู้ใช้บริการของเรา คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราเคารพและสนับสนุนอย่างจริงจัง สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสอบบันทึกธุรกรรม ไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทุกขั้นตอนสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หรือติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือประวัติธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอแก้ไขได้ทันที เราจะตรวจสอบรายละเอียดและแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณเลือกใช้ติดต่อ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายใดๆ ก็ได้ และเราจะให้คำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทุกรายการ บันทึกเหล่านี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer พร้อมวันเวลาที่แม่นยำ
ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดการติดต่อในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตรวจสอบให้
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถถามเราได้โดยตรงหากไม่เข้าใจเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใดๆ ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์พร้อมตอบคำถามของคุณเสมอ
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณให้ทราบ
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ ax42 โดยตรง ไม่มีการประดิษฐ์ช่องทางหรือเวลาทำการที่ไม่ได้รับการยืนยัน — ดูรายละเอียดช่องทางที่พร้อมใช้งานได้ที่หน้าติดต่อเรา
แชทสดในเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บไซต์ ax42 แล้วเลือกไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเพื่อเริ่มสนทนากับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมลฝ่ายนโยบาย
ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ หรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงประเด็น
หน้าช่วยเหลือบัญชี
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนแก้ไขข้อมูล และวิธียื่นคำขอต่างๆ ที่เราจัดเตรียมไว้สำหรับคุณ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลในบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานที่ตรวจสอบได้จากประวัติธุรกรรมจริง แนวทางของเราครอบคลุมการจัดการข้อมูล การใช้คุกกี้ ความปลอดภัยของบัญชี และระยะเวลาเก็บบันทึก — ทั้งหมดนี้คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการสมัครและการใช้งานถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินงานบัญชีเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
การใช้คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บที่คุณใช้อยู่
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณมีระบบยืนยันตัวตนที่คุณตั้งค่าได้จากหน้าความปลอดภัยในบัญชี หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์
ระยะเวลาเก็บบันทึก
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดการดำเนินงานของเรา คุณสามารถขอทราบรายละเอียดระยะเวลาที่ใช้กับบัญชีของคุณได้จากฝ่ายซัพพอร์ต
การใช้บริการ ax42 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
ความถูกกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในนามของคุณได้
ฉันสามารถดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม บันทึกทุกรายการที่ผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer จะปรากฏพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่ออ้างอิงหรือยื่นคำถามมาที่ซัพพอร์ตได้
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบน ax42 พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและรายละเอียดที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการกลับมาให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณเลือก
ax42 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันนานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลกำหนดตามข้อกำหนดการดำเนินงานของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดที่ใช้กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำผ่านช่องทางไหน?
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและการปิดบัญชีให้คุณทราบก่อนดำเนินการ
นโยบายของ ax42 ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play หรือไม่?
นโยบายของเราครอบคลุมการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเราโดยตรง ส่วนเนื้อหาเกมที่ให้บริการโดย Pragmatic Play, Microgaming หรือสตูดิโออื่นๆ มีเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ ควบคู่กัน ซึ่งคุณควรศึกษาเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการโดยตรง